BERENT hat spezielle Arbeitsmethoden entwickelt, um die drei kritischsten Probleme der Vergleichbarkeit multinationaler Umfragen zu bewältigen:

  • Übersetzung des Master-Fragebogens
  • CAWI/CATI-Programmierung (identische Strukturierung des Fragebogens, Frageninhalte, usw.)
  • Einheitliche Struktur der Datendateien

BERENT verwendet ein Softwarepaket, das mit verschiedenen Sprachen gleichzeitig umzugehen versteht. Der Master-Fragebogen (in der Hauptsprache) wird für die Programmierung des CAWI- oder CATI-Fragebogens benutzt. Neben der Hauptsprache stehen weitere Sprachen für die lokalen Versionen der Studie zur Verfügung. Bei eventuellen Unklarheiten im Interview kann der Interviewer nach Belieben zwischen der lokalen Sprache und dem Master-Fragebogen wechseln und zwar sowohl während der Testphase, als auch während des Interviews.

Die entscheidenden Vorteile dabei sind:

  • Der Master-Fragebogen wird nur einmal programmiert und wird direkt von der lokalen Agentur oder Feldorganisation verwendet. Dadurch können eventuelle Fehlerstellen oder strukturelle Abweichungen erst gar nicht entstehen.
  • Die lokale Version des Fragebogens bleibt technisch mit dem Master-Fragebogen identisch.
  • Da alle Länder mit demselben Fragebogen arbeiten, wird die Erzeugung identischer Datendateien garantiert.
  • Die laufende Feldarbeit wird ständig zentral überwacht, da die Daten von den lokalen CATI-Studios oder CAWI-Interviews in Echtzeit auf das zentrale System heruntergeladen werden.

Bei CATI: die Qualität und Quantität werden überwacht, indem die Ausschöpfung des Rufnummernsamples, die Anruf-History jedes einzelnen Datensatzes und aller Datensätze zusammen (mit dem sog. „Log“, das jegliche Rufnummer protokolliert) ausgewertet werden, die Antwortzeit (für bestimmte Fragegruppen sowohl für den Interviewer als auch für die lokale Agentur oder Feldorganisation nicht ersichtlich), der Wortlaut usw. werden länderübergreifend beobachtet.

Hierdurch ist es möglich, Feldarbeit in mehreren Ländern gleichzeitig durchzuführen. Geplante Zwischenberichte oder ad hoc aktualisierte Berichte zur Datenerfassung (auch von Umfrageergebnissen) können entweder noch am gleichen Tag oder spätestens zum Folgetag bereitgestellt werden.