Unsere Philosophie

Wertorientierte Markteinblicke

Die Bedeutung von Marktforschungs- und Beratungsdienstleistungen hat in den letzten zwei bis drei Jahrzehnten rapide zugenommen. Gleichzeitig sind aber auch die Kosten dafür gestiegen. Infolgedessen haben unsere Kunden ein wachsendes und verständliches Bedürfnis, dass die von uns gelieferten Erkenntnisse und Empfehlungen für sie umsetzbar sind und zu messbaren und sinnvollen Ergebnissen führen.

Wir bei BERENT wissen darum, dass sich unsere Kunden mehr als bloße „Zahlen und Daten“ wünschen. Stattdessen liefern wir ihnen die wirklich interessanten Details, die Einsichten und Erkenntnisse, die sich darin verbergen.

Erfolgselemente und Kooperationspartnerschaften

Wir haben festgestellt, dass es eine Vielzahl an Faktoren gibt, die den Erfolg unseres Ansatzes bestimmen. Die drei allgemein wichtigsten Elemente sind:

  • Quintessenz: Um einen echten Nutzen aus Marktinformationssystemen ziehen zu können, müssen wir uns immer auf die Schlussfolgerungen konzentrieren und dem essentiellen Wissensbedarf den Vorrang vor dem „Nice-to-know“ geben.
  • Zusammenwirken: Wir müssen die genauen Geschäftsprozesse und die Strategie verstehen. Es ist wichtig, eine enge Zusammenarbeit herzustellen und reibungslose Übergänge in der gesamten Wertschöpfungskette zu gewährleisten. Alle Akteure im Unternehmen, entlang aller Ebenen der Entscheidungsfindung und -umsetzung, müssen gemeinsam handeln.
  • Nähe schaffen: Gestaltung einer allumfassenden, langfristigen Geschäftsbeziehung zwischen den Forschern/Beratern von BERENT und dem Kunden, sowie allen internen Nutzern von Marketinginformationen.

Kommunikation als Schlüssel

Wir schaffen einen produktiven und erkenntnisorientierten Austausch zwischen unseren Forschern/Beratern und dem Team unserer Kunden und streben mehr als nur ein weiteres Kapitel in einem standardisierten Kunde-Dienstleister Verhältnis an. Stattdessen streben wir nach einer intensiven Zusammenarbeit, die zu einer für beide Seiten lohnenden, langfristigen und partnerschaftlichen Beziehung führt.

Kommunikation ist der Schlüssel zu dieser Ausrichtung. Ein effektiver und effizienter Kommunikationsfluss zwischen allen Mitgliedern des Kundenteams und den Forschern/Beratern von BERENT ist unerlässlich. Alle relevanten Akteure auf allen Entscheidungs- und Umsetzungsebenen müssen in diesen Prozess einbezogen werden und ihn mittragen.

Bei BERENT halten wir uns in unserer Forschung an die Grundsätze der effektiven Kommunikation:

Wertvolle Marketingkenntnisse können auch Ihrem Unternehmen helfen, es auf gutem Kurs zu halten. Und das ist es, worum es in unserer Kundenbeziehung und Philosophie im Kern geht.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns, unter info@berent.com.