Mixed-Mode-Befragungen

Mit den Anforderungen des Marktes Schritt halten

BERENT hat erkannt, wie wichtig es ist, den unterschiedlichen Kommunikationspräferenzen der Befragten gerecht zu werden, und hat eine strategische Initiative zur Einführung von Mixed-Mode-Befragungen gestartet, die die Stärken von computergestützten Telefonbefragungen (CATI) und Onlinebefragungen (CAWI) kombiniert.

Dieser innovative Ansatz stellt eine bedeutende Weiterentwicklung unseres Portfolios an Erhebungsmethoden dar und spiegelt unser Engagement für Anpassungsfähigkeit und die Erfüllung der unterschiedlichen Präferenzen der Befragten wider.

Die Entscheidung, sowohl CATI- als auch CAWI-Befragungsmethoden innerhalb desselben Projektes einzusetzen, ist ein strategischer Schritt, um das Engagement der Befragten zu erhöhen. Wir wissen, dass verschiedene Segmente unserer Zielgruppe unterschiedliche Kommunikationspräferenzen und technologische Zugangsmöglichkeiten haben. Wir beobachten den steigenden Trend, dass die Befragten Online-Interaktionen bevorzugen, und haben erkannt, wie wichtig es ist, den technologischen Fortschritt optimal zu nutzen.

Unser Team verfügt über die erforderlichen Fähigkeiten für die Umsetzung der CATI- und CAWI-Methode. Das Befragungsdesign kann für beide Methoden optimiert werden, so dass ein nahtloser Übergang zwischen telefonischer und webbasierter Interaktion mit den zu befragenden Personen gewährleistet ist.

Die wichtigsten Vorteile von Mixed-Mode-Befragungen

Mixed-Mode-Befragungen bieten einen vielseitigen Ansatz, der auf die unterschiedlichen Präferenzen und Verhaltensweisen der Befragten eingeht und so die Teilnahmebereitschaft erhöht und die Erfassung von Rückmeldungen für eine fundierte Entscheidungsfindung optimiert.

Optimierung der Befragungseffizienz

Durch die Kombination von CATI und CAWI in einer Mixed-Mode-Befragung können die Beschränkungen der einzelnen Methoden überwunden und die Vorteile maximiert werden. Dabei können die Forscher mit einer Befragungsmethode beginnen und bei vollständigen Antwortausfällen (z.B. Nicht-Erreichbarkeit der Zielpersonen) in die andere Methode wechseln. Alternativ können beide Methoden gleichzeitig verwendet und den Befragten die Wahl der Befragungs-methode überlassen werden.

Angesichts der Komplexität der Gesellschaft, der Märkte und der technischen Gegebenheiten sind wir weiterhin bestrebt, diesen Herausforderungen mit innovativen Lösungen zu begegnen. Die dynamische Synergie von CATI und CAWI bei Mixed-Mode-Befragungen ermöglicht es uns, bessere und repräsentativere Ergebnisse zu erzielen und in Bezug auf Zeit und Kosten effizienter zu sein.

Für detaillierte Einblicke in die Durchführung von Befragungen — ob lokal oder global — kontaktieren Sie uns bitte unter info@berent.com.