WIPO-Nutzerzufriedenheitsstudie 2025/2026: Das Madrider System 

Die Nutzerbefragung Madrid 2025/2026 zum Internationalen Markensystem wird derzeit von BERENT im Auftrag der Weltorganisation für Geistiges Eigentum (WIPO) durchgeführt.  

Das Feedback hilft der WIPO, die wandelnden Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen, die mit dem Madrider System verbundenen Dienstleistungen weiterzuentwickeln und die Servicestandards aufrechtzuerhalten, die den Erwartungen der Nutzerinnen und Nutzer entsprechen müssen. 

Die Befragung untersucht die Erfahrungen der Nutzerinnen und Nutzer mit den Dienstleistungen des Madrider Systems der WIPO und lädt dazu ein, Feedback sowie Vorschläge für zukünftige Verbesserungen zu geben. 

Einladungen werden an Nutzerinnen und Nutzer versendet, die auf unterschiedliche Weise mit dem Madrider System interagieren, etwa durch die Einreichung, Verwaltung oder Bearbeitung von Markenanmeldungen, die Abwicklung von Zahlungen, die Kommunikation mit Mitarbeitenden des Madrider Registers oder die Teilnahme an Webinaren und Präsenzschulungen zum Madrider System. 

Alle teilnahmeberechtigten Nutzerinnen und Nutzer sind herzlich dazu eingeladen, ihr Feedback abzugeben. Dieses trägt dazu bei, die Dienstleistungen des Madrider Systems weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sie den spezifischen Prioritäten der Nutzerinnen und Nutzer entsprechen. 

Weitere Informationen zur WIPO-Nutzerzufriedenheitsbefragung zum Internationalen Markensystem Madrid 2025/2026 finden Sie unter: https://www3.wipo.int/contact/de/customer_feedback/index.html 

Wir danken allen Teilnehmenden herzlich für ihr wertvolles Feedback und ihre Unterstützung. Sie leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung der Dienstleistungen der WIPO.