WIPO-Nutzerzufriedenheitsstudie 2025/2026: Haager System

Wir freuen uns, den Start der ersten Phase der Nutzerzufriedenheitsstudie der Weltorganisation für Geistiges Eigentum (World Intellectual Property Organization, WIPO) für den Zyklus 2025/2026 bekannt zu geben. Der Fokus liegt dabei auf dem Haager System für die internationale Registrierung gewerblicher Muster und Modelle. Die Befragung wird von BERENT im Auftrag der WIPO durchgeführt. 

Das Ziel der Studie besteht darin, ein besseres Verständnis für die Erfahrungen, Erwartungen und Bedürfnisse der Nutzer des Haager Systems zu erlangen. Die Nutzer werden eingeladen, ihre Ansichten zu verschiedenen Aspekten der Dienstleistungen des Haager Systems zu teilen. Dazu gehören das Anmelde- und Antragsverfahren, die Verwaltung von Registrierungen und Verlängerungen, die Kommunikation über Contact Hague, die Nutzung von Informationen und Schulungsressourcen des Haager Systems sowie die Zahlungsverfahren. 

Die Nutzer haben auch die Möglichkeit, schriftliche Kommentare abzugeben und Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten. Auf diese Weise helfen sie der WIPO dabei, ihre Dienstleistungen noch besser an ihre Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer anzupassen. 

Wir werden uns an Nutzer wenden, die kürzlich die Dienstleistungen des Haager Systems in Anspruch genommen haben. Ihr Feedback ist entscheidend, um sicherzustellen, dass sich das Haager System auch in Zukunft an den Nutzerprioritäten orientiert. 

Weitere Informationen zur WIPO-Nutzerzufriedenheitsstudie zum Haager System 2025/2026 finden Sie unter dem folgenden Link: https://www3.wipo.int/contact/de/customer_feedback/index.html  

Wir wissen die Zeit und die wertvollen Erkenntnisse jedes Teilnehmers sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung, um die Erfahrungen für alle WIPO-Nutzer zu verbessern.