EUIPO-Kundenzufriedenheitsbefragung 2025: Ihre Meinung zählt!

Das Amt der Europäischen Union für geistiges Eigentum (EUIPO) führt regelmäßig eine Kundenzufriedenheitsbefragung durch, die auch in diesem Jahr wieder im Auftrag des EUIPO von BERENT durchgeführt wird.

Im Rahmen der Befragung werden Kunden, die in den vergangenen 12 Monaten Leistungen des EUIPO in Anspruch genommen haben, gebeten, ihre Erfahrungen zu verschiedenen Dienstleistungen mitzuteilen – darunter die Unionsmarke (EUTM), das Gemeinschaftsgeschmacksmuster (RCD), Verfahren zur Löschung, zum Widerspruch und zur Nichtigkeit sowie Beschwerdeentscheidungen.

Ihr Feedback ist für das EUIPO von zentraler Bedeutung. Es hilft dabei, die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden zu messen, Optimierungspotenziale zu erkennen und Dienstleistungen gezielt weiterzuentwickeln.

Die Befragung ist in Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch und Französisch verfügbar.
Weitere Informationen zur Kundenzufriedenheitsbefragung werden in den kommenden offiziellen Mitteilungen des EUIPO veröffentlicht. Bei Fragen oder zur Überprüfung der Rechtmäßigkeit der Befragung wenden Sie sich bitte direkt an das Amt.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Teilnahme und freuen uns auf Ihre wertvollen Rückmeldungen!